سوالات متداول خريداران(مشتري ها ) در باره پرداخت ها :
چگونه مي توانم دستمزد يك برنامه نويس براي انجام پروژه را پرداخت كنم؟
براي پرداخت از"حساب امن "استفاده کنيد ،كه از هر دو طرف يعني خريدار و برنامه نويس حمايت مي كند . براي واريزصورت حساب يا مبلغ پرداختي به حساب خود وارد شويد ، روي قسمت " مشخصات فروش" كليك کنيد وبا انتخاب گزينه "واريز مبلغ پروژه به حساب امن" اين مبلغ را به حساب امن واريزنماييد.چنانچه پروژه طبق رضايت كامل شما به اتمام رسيده بود ، با رفتن به بخش مشخصات مالي و با توجه به جدول پرداختي شما درحساب امن مي توانيد وجه مورد نظر را به حساب فرد مورد نظر منتقل نماييد.
چه زماني شما حق كميسيون خود را مطالبه مي كنيد و مقدار مبلغ آن چه قدر خواهد بود؟
کاربين از صاحبان پروژه هيچ مبلغي تحت عنوان کميسيون نمي گيرد و اين سرويس کاملا رايگان است.
اگرحساب فردي زير صفر باشد آيا مي تواند مبلغي را به آن اضافه كند؟
بله،اما پول بايد هر چه زودتر به حساب گذاشته شود ، چنانچه حساب کسي بيشتر از 30 روز زير صفر باشد غير قابل پرداخت خواهد شد و در اين صورت هيچ فعاليت مربوط به پروژه مجاز نيست .
چگونه مي توان مبلغي را به حساب اضافه کرد؟
پول مي تواند با وارد شدن به بخش حساب من و سپس بخش مشخصات مالي و سپس گزينه صفر کردن حساب ، موجودي خود را صفر نماييد
آيا مي توان مبلغي را از حساب پس گرفت؟
بله ، اين امکان وجود دارد . براي اين منظور بايد شماره حساب خود را به ايميل finance [at] karbin.ir براي ما ارسال کنيد و مبلغ مورد نظر شما حداکثر تا پايان همان هفته به حسابتان واريز مي شود.
آيا اين امكان وجود دارد كه پول بدون وجود پروژه بين كاربرها يا بين حساب ديگري نقل وانتقال پيدا كند؟
خير، مبالغ توسط کاربين تنها مي تواند از يك حساب به حساب ديگري به منظور پرداخت پروژه ي كامل نقل و انتقال پيدا كند .
آيا در کاربين ، هزينه اي هم بابت انتقال پول از يك حساب به حساب ديگر وجود دارد ؟
خير، هيچ حق الزحمه اي بابت اين نقل و انتقالات مالي (هنگامي كه صورت حساب يا دستمزدي به حساب ديگري ارسال مي شود) درکاربين وجود ندارد .
سيستم پرداخت حساب امن چگونه كار مي كند ؟
خريداران يا مشتري ها مي توانند از سرمايه گذاري خود ( با تضمين كامل بودن و به موقع بودن پروژه ) به وسيله "حساب امن" محافظت كنند . به محض تكميل پروژه ، وجه از حساب امن به حساب برنامه نويس واريز خواهد شد . بهتراست كه پروژه ها به طور دوستانه پايان پذيرند ، اما اين امكان وجود دارد كه برنامه نويس حساب امن را لغو كند ، دراين صورت وجه به طوراتوماتيك از حساب امن به حساب خريدار يا همان مشتري واريز خواهد شد .